Política de Privacidade

A Boa Estadia ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos hóspedes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou solicita uma reserva de imóvel para temporada.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Protegação de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Coletamos as seguintes informações quando você solicita uma reserva:

• Nome completo
• CPF (Cadastro de Pessoa Física)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Datas de check-in e check-out
• Número de hóspedes
• Imóvel escolhido

Também podemos coletar dados de navegação automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para fins de segurança e melhoria do serviço.

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e confirmar solicitações de reserva
• Entrar em contato para confirmar, alterar ou cancelar reservas
• Verificar identidade para fins de segurança do imóvel
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar informações relacionadas à sua estadia
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem sua autorização expressa.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato
• Consentimento
• Obrigação legal
• Legítimo interesse

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que auxiliam na operação
• Quando exigido por lei ou autoridade competente
• Para proteção contra fraudes

Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

Os dados podem ser mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação contratual, conforme legislação brasileira.

Você tem direito a:

• Confirmar tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir informações
• Solicitar exclusão ou anonimização
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informado nesta página.

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Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisão regular.